Condiciones de uso
1) Ámbito de aplicación
1.1 Estas Condiciones Generales de Contratación (en adelante "CGC") de Find Your Home S.L.®, actuando bajo "Mallorca.com" (en adelante "Vendedor"), se aplican a todos los contratos para la activación de entradas realizados por un consumidor o empresario (en adelante "Cliente"). con el vendedor con respecto a las entradas presentadas por el vendedor en su "Directorio de Empresas para Mallorca". Por la presente se contradice la inclusión de condiciones propias del cliente, a no ser que se acuerde otra cosa.
1.2 Consumidor en el sentido de estos términos y condiciones es cualquier persona física que concluye una transacción legal para fines que son predominantemente ni su actividad comercial ni su actividad profesional independiente puede ser atribuida. Empresario en el sentido de estos términos y condiciones es una persona física o jurídica o una sociedad legal, que actúa en la ejecución de una transacción legal en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
2) Celebración del contrato
2.1 Las ofertas contenidas en el "Directorio de Empresas para Mallorca" del vendedor no son ofertas vinculantes por parte del vendedor, sino que sirven para presentar una oferta vinculante por parte del cliente.
2.2 El cliente puede presentar la oferta a través del formulario de pedido online integrado en el Directorio de Empresas para Mallorca del vendedor. El cliente, después de haber colocado la entrada seleccionada en el carrito de la compra virtual y ha pasado por el proceso de pedido electrónico, haciendo clic en el botón de finalizar el proceso de pedido, una oferta de contrato jurídicamente vinculante en relación con la activación incluido en el carro de. Además, el cliente también puede presentar la oferta por teléfono o correo electrónico al vendedor.
2.3 El vendedor podrá aceptar la oferta del cliente en un plazo de cinco días
mediante el envío al cliente de una confirmación de pedido por escrito o una confirmación de pedido en forma de texto (fax o correo electrónico), en cuyo caso la recepción de la confirmación de pedido en el cliente es autorizada, o
dando de alta al cliente en el directorio de empresas de Mallorca, en cuyo caso la recepción de la confirmación por parte del cliente es vinculante, o
pidiendo al cliente que pague después de enviar su pedido.
Si existen varias de las alternativas mencionadas, el contrato se perfeccionará en el momento en que se produzca en primer lugar una de las alternativas mencionadas. El plazo de aceptación de la oferta comienza el día siguiente a la fecha de envío de la oferta por parte del cliente y finaliza el quinto día siguiente al envío de la oferta. Si el vendedor no acepta la oferta del cliente dentro del plazo mencionado, se considerará que rechaza la oferta, con la consecuencia de que el cliente deja de estar vinculado por su declaración de intenciones.
2.4 Al realizar una oferta a través del formulario de pedido en línea del vendedor, el texto del contrato es almacenado por el vendedor y enviado al cliente después de enviar su pedido, además de los presentes términos y condiciones por escrito (por ejemplo, correo electrónico, fax o carta). Además, el texto del contrato se archiva en el sitio web del vendedor y puede ser recuperado por el cliente a través de su cuenta de cliente protegida por contraseña con los datos de acceso correspondientes, siempre que el cliente haya creado una cuenta de cliente en el directorio de empresas para Mallorca del vendedor antes de enviar su pedido.
2.5 Antes de realizar el pedido en el formulario de pedido en línea del vendedor, el cliente puede identificar posibles errores de introducción de datos leyendo atentamente la información que aparece en pantalla. Un medio técnico eficaz para reconocer mejor los errores de introducción de datos puede ser la función de ampliación del navegador, con ayuda de la cual se amplía la visualización en la pantalla. Como parte del proceso de pedido electrónico, el cliente puede corregir sus entradas utilizando las funciones habituales del teclado y del ratón hasta que pulse el botón que finaliza el proceso de pedido.
2.6 Para la celebración del contrato sólo está disponible el idioma alemán.
2.7 La tramitación del pedido y el contacto se realizan normalmente por correo electrónico y mediante la tramitación automatizada del pedido. El cliente debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico especificada por él para la tramitación del pedido es correcta, de modo que en dicha dirección puedan recibirse los correos electrónicos enviados por el vendedor. En particular, al utilizar filtros SPAM, el cliente debe asegurarse de que todos los correos electrónicos enviados por el vendedor o por terceros encargados de la tramitación del pedido puedan ser entregados.
3) Derecho de desistimiento
3.1 En principio, los consumidores tienen derecho de desistimiento.
3.2 Encontrará más información sobre el derecho de desistimiento en la política de cancelación del vendedor.
Política de cancelación y formulario de cancelación: Los consumidores tienen derecho de desistimiento de acuerdo con las siguientes condiciones, siendo consumidor toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines predominantemente no comerciales ni autónomos:
A. Derecho de revocación
Desistimiento: Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, tenga o haya tomado posesión de los últimos bienes. Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá comunicárnoslo (Find Your Home S.L.®, Ctra. del Puerto 118 Loc. 5, ES-07157 Puerto de Andratx, Baleares, email: [email protected]) mediante una declaración clara (por ejemplo, B. una carta enviada por correo postal o electrónico) sobre su decisión de desistir del presente contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que no es obligatorio.
Para mantener el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
Consecuencias de la rescisión: Si usted se retira de este Acuerdo, hemos seleccionado todos los pagos que hemos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (a excepción de los costes adicionales derivados de su elección de un método de entrega diferente a la entrega estándar más favorable que ofrecemos tienen que reembolsar de inmediato y, a más tardar, dentro de los catorce días siguientes a la fecha en que la notificación de su revocación de este contrato ha llegado a nosotros. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que usted utilizó en la transacción original, salvo que se haya acordado otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán gastos por este reembolso.
Podremos denegarle el reembolso hasta que tengamos los bienes de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.
Deberá eliminar los datos de acceso inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que nos informe de la rescisión del presente contrato.
El plazo se cumple si elimina el acceso que se le ha concedido antes de que expire el plazo de catorce días.
La devolución no tiene ningún coste, ya que se trata de una entrada en un directorio comercial virtual.
Sólo tiene que pagar por una posible pérdida de valor de los bienes, si esta pérdida de valor se debe a una manipulación que no es necesaria para el examen de la naturaleza, características y funcionalidad de los bienes.
Descargue aquí el formulario de cancelación en formato pdf "
4) Precios y condiciones de pago
4.1 Salvo que se indique lo contrario en la descripción del producto por parte del vendedor, los precios indicados son precios totales que incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal.
4.2 En el caso de envíos a países fuera de la Unión Europea, pueden producirse costes adicionales en casos concretos, de los que el vendedor no es responsable y que deben ser asumidos por el cliente. Entre ellos se incluyen, por ejemplo, los costes de transferencia de dinero por parte de entidades de crédito (por ejemplo, comisiones de transferencia, gastos de cambio) o derechos o impuestos de importación (como derechos de aduana). Dichos costes pueden producirse en relación con la transferencia de fondos incluso si la entrega no se realiza a un país fuera de la Unión Europea, pero el cliente realiza el pago desde un país fuera de la Unión Europea.
4.3 La(s) opción(es) de pago será(n) comunicada(s) al cliente en el Directorio de Empresas para Mallorca del vendedor.
4.4 Si el pago se ha acordado mediante factura, el pago es exigible inmediatamente después de la celebración del contrato, a menos que las partes hayan acordado una fecha de vencimiento posterior.
4.5 Si el pago se realiza mediante un método de pago ofrecido por PayPal, el pago se procesa a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante "PayPal"), bajo los términos de las Condiciones de Uso de PayPal, disponibles en https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua / user agreement-full o - si el cliente no tiene una cuenta PayPal - bajo los términos y condiciones de pagos sin cuenta PayPal, disponibles en https://www.paypal.com/en/webapps/mpp/ua/privacywax- full.
5) Condiciones de entrega y envío
La activación de las entradas tiene lugar en la forma de correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente, a menos que se acuerde lo contrario. Al procesar la transacción, la dirección de correo especificada en el procesamiento de pedidos del vendedor es decisivo.
6) Responsabilidad por defectos (garantía)
El comprador es responsable de los datos publicados en el propio directorio de empresas de Mallorca y puede introducirlos él mismo. El vendedor no es responsable de cualquier información / precio o errores ortográficos.
7) Derecho aplicable
Para todas las relaciones jurídicas entre las partes se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de las leyes sobre la compraventa internacional de bienes muebles. Para los consumidores, esta elección de la ley se aplica sólo en la medida en que la protección concedida no sea retirada por disposiciones imperativas de la ley del estado en el que el consumidor tiene su residencia habitual.
8) Resolución alternativa de litigios
8.1 La Comisión de la UE ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea en Internet en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Esta plataforma sirve de punto de contacto para la resolución extrajudicial de litigios derivados de contratos de compra o de servicios en línea en los que intervenga un consumidor.
8.2 El vendedor no está obligado ni dispuesto a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.
A partir de: Agosto 2022
